Suivi de production
Durant la production, votre responsable production assure un suivi hebdomadaire par écrit en fonction du planning établi et de l'évolution de la production. Il saura grâce à son expérience anticiper les problèmes inhérents à la production et vous tenir au courant chaque semaine via notre suivi de production en ligne.
Contrôle qualité
Plusieurs inspections permettent de s'assurer de la qualité de la production envoyée à nos clients:
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Inspection préalable à la production: lors du passage d’une commande, nos contrôleurs qualité rencontrent au préalable le fournisseur et établissent avec ce dernier des fiches techniques complètes afin d’anticiper les lacunes susceptibles d’apparaitre et de fixer les standards de qualité que le fabricant devra respecter. Le rôle du service qualité sera de s'assurer que le vendeur aura compris, reconnu et accepté les lacunes qui peuvent être évitées et ne seront pas tolérées.
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Inspection intermédiaire, au moment où 20% des produits sont terminés afin de corriger d'éventuelles erreurs au plus tôt.
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Inspection finale sur les produits totalement terminés et empaquetés.
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Inspection lors du chargement : contrôle du container (étanchéité...) et de la manière dont vos produits sont manipulés et chargés dans le container.
A la suite de ces inspections, des rapports d'inspection
appuyés par des photographies sont envoyés sous 24 heures.
Les produits sont contrôlés selon les méthodes
d’échantillonnage internationales MIL-STD-105E équivalentes aux normes
ANSI/ASQC Z1.4, BS6001, ISO 2859 et DIN40080. Ces normes permettent de définir
les quotas de produits à inspecter pour assurer un contrôle fiable et le
nombre de défauts tolérable selon le taux d’erreur fixé.
Coordination logistique
Le processus lié à la coordination logistique commence au moment du passage de la commande par une rencontre entre notre agent et votre transporteur. Ceci nous permet de vérifier la compatibilité des procédures du vendeur, du transporteur et d’IGH Agency et d’établir un calendrier prévisionnel. De cette manière, tous les documents et procédures nécessaires sont inventoriés et vérifiés au plus tôt.
IGH Agency peut assurer le suivi complet de votre production mais aussi mener des opération ponctuelles d'audit d'usine et d'inspections qualité.